IT 경영전략

1. 실시간 기업모델과 동적 경쟁 우위 확보를 위한, IT 경영전략의 개요

  가. What is Strategy?

전략

(Strategy)

가고자 하는 방향, 한정된 자원을 배분하는 결정, 동적 계획

• Peter F. Drucker – ‘무엇이 우리의 사업인가, 그리고 무엇이 우리의 사업이어야

하는가’

• Ohmae Kenichi – ‘경쟁우위의 탐색’

• Michael Porter – ‘기업의 경쟁우위는 차별화 및 원가우위라는 두 가지 본원적

전략을 기업이 독특하게 갖고 있는 가치사슬과 산업전체의 가치흐름상에서 각기

구현함으로써 획득할 수 있다’

경영전략

- 더욱 많은 수익확보를 위해 현재의 성공요인을 분석하여 기업전략, 사업전략 및 기

능전략을 수립하는 것 →경쟁자보다 높은 수익률(어떻게 높은 수익을 올릴 것인가,

기업의 활동범위, 경쟁우위)

기업전략(Corporate

Strategy)

경쟁하는 시장과 산업의 범위를 결정하고 사업전략(Business Strategy)은 경쟁우위

를 확보/유지하는 전략

 IT전략

경영전략을 실현하기 위해 IT자원을 활용하여 조직의 발전방향을 제시

조직

기업, 산업, 국가

 

  나. 경영전략 이론 개요

– 60년대 초 하버드경영대학원 교수진에 의해 전략에 대한 학문적 접근이 이루어짐

– Michael Porter의 경쟁전략(Competitive Strategy)

• 기업전략 = 차별화전략 + 원가우위전략

• 이윤(Profit) = 수입(Revenue) – 비용(Cost)

• 수입 극대화 : 차별화

• 비용 최소화 : 원가우위

– 정보화 전략

• ‘전산투자’ → 적극적인 ‘정보화전략’

• 조직의 ‘경영전략’과 통합되어 조직의 비전 및 목표 달성

– 정보화 초기단계에는 원가우위, 정보화 성숙단계에는 수입 극대화, 현재에는 시장지배 및 신규수입 창출전략

 

  다. IT경영전략(Information Technology Management Strategy) 정의

- 효율적인 IT 기업 운영을 위하여 전략, 정보시스템, 프로세스, 서비스, 비즈니스 연속성, 정책에 대한 대내외 환경 여건에 맞는 의사결정 및 효율적인 IT관리를 위한 이론 및 관리 기법

전략

운영

전략은 일회적이고 비일상적인 의사결정이 요구되므로 정형화하기 곤란함

운영은 사전적으로 정해진 방식과 체계에 따라 수행하는 것이다. 운영은 반복적, 일상적인 의사결정을 주로 다루며 매뉴얼화가 가능함

Change the Game Rule( 차별화 된 전략 개발)

Play the Game Better

최고의 관행 모방

 

  라. IT경영전략의 필요성

IT경영전략(Management Strategy/Business Strategy)을 위한 IT 정보시스템 구축의 필요성

정보시스템 구축의 효율성을 높이고, IT 투자분석 효과 및 TCO 절감 방안의 필요성

IT경쟁력을 바탕으로 실시간 기업을 구축하고, 비즈니스의 연속성을 높이기 위한 환경 구축

기간

전략이론

외부환경

기타

1950 – 1970

Planning Era

대공항

 

1980

Position Era

오일쇼크

마이클포터

1990

Resource Analysis Era

일본기업의 부상

게리하멜, 프라할라드, Rumelt

21st

Innovation Era

인터넷

 

 

  마. IT 경영전략의 핵심 프로세스와 주요 구성 요소

- IT 경영 전략의 핵심 프로세스

- RTE 구축을 위한 대표적인 기반 기술

분류기술

단락설명

기업 경영 전략

실시간 기업을 위한 각 정보 전략 시스템 구축

SEM, VBM, 전략 수립도구, IT 투자 분석 효과 및 TCO 절감 방안

정보시스템 구축

기업의 중요 업무, 고객 관리, 지식관리를 위한 정보 시스템

ERP, CRM, EKP, EAI, B2Bi, Open API

프로세스혁신

기업비즈니스 프로세스 효율성을 높이기 위한 프로세스 관리

BPM, BAM, BRE, PLM, CPC

ITSM

HW, SW, 아웃소싱, 서비스등 IT 관리

Outsourcing Process, SLM, ITSM, ITIL, eSCM, ISO20000

기업 비즈니스 연속성

24시간 365일 비즈니스 연속성을 관리 하기 위한 정책 및 프로세스

BCM, BCP, DRS, HA

IT 정책

기업의 IT 가 준수할 의무 및 효율성을 위한 거버넌스

IT Governance, IT Compliance, 윤리 강령, SOX, i-PIN

 

  바. IT 경영 전략에 대한 고려 사항

기업 정보는 특정한 소수에 의해 지배될수 없으며, 최고 경영자, 중각관리자, 실무자까지 전사 레벨이 유용한 정보를 공유, 각 업부네 활용할 수 있어야 효과적인 Alignment 될수 있음

현재 IT는 단순 정보 조회, 정보이용을 떠나, 기업간 동적 경쟁 우위를 위한 시료시간 기업 모델 Tool 로서 IT 경영 전략 및 시스템이 효과적으로 구축되어야 하며, 활용되어야 함.

 

  사. 경영전략 수립절차

 

 

  아. 다양한 혁신이론

최근에는 지속적으로 성과를 창출하는 기업들에 대한 연구가 진행됨에 따라서 지속적으로 성과를내는 기업들의 공통점으로 환경변화에 대한 적응력, 즉 혁신이 꼽히면서 혁신 분야에 대한 연구가 활발히 진행

제품혁신

칠레트 퓨전면도기, 모토롤라 레이저폰

기술혁신

반도체기술, CDMA,  디지털카메라

프로세스 혁신

월마트 물류혁신, 델 Direct Model

가치혁신

스타벅스, 스와치

 

 

 

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