SEM

개념
- 기업의 경영진이 전사적 정보를 명확히 파악하여 가치중심 경영을 전사적으로 구현할 수 있도록 통합된 분석용 어플리케이션과 프로세스 등의 전략경영을 위한 지원시스템 - 기업이 수립한 비전/목표/전략을 효과적으로 실행시키는데 기업의 자원을 집중시키는 경영 전략 - 경영자가 가치창출에 경영활동을 집중하도록 조직의 비전/목표/전략을 정렬하고 전략과 운영을 연계하여 수익성을 제고하고자 전략실행을 모니터링하는 개념 및 솔루션

1. 기업가치실현과 지속성장을 위한 전략적 기업경영, SEM의 개요

  가. SEM(Strategic Enterprise Management)의 정의

- 기업의 경영진이 전사적 정보를 명확히 파악하여 가치중심 경영전사적으로 구현할 수 있도록 통합된 분석용 어플리케이션과 프로세스 등의 전략경영을 위한 지원시스템

- 기업이 수립한 비전/목표/전략을 효과적으로 실행시키는데 기업의 자원을 집중시키는 경영 전략

- 경영자가 가치창출에 경영활동을 집중하도록 조직의 비전/목표/전략을 정렬하고 전략과 운영을 연계하여 수익성을 제고하고자 전략실행을 모니터링하는 개념 및 솔루션

 

  나. SEM(Strategic Enterprise Management) 출현 배경

- 가치중심의 경영확산(MIS->SEM)

- 전략계획을 운영업무와 연계할 필요성 대두

- 기존 ERP의 가치중심 경영지원 기능 미약

- 경영환경의 급격한 변화에 따른 전략적 정보 부재

- 정보 시스템을 통한 신속한 의사결정 및 전략수립 도구 필요. 즉, 많은 회사들이 경영전략과 기업경영활동을 적절하게 연결시키지 못하고 있는 것이 문제점으로 지적되고 이를 해결하기 위한 방안으로 탄생

 

  다. SEM의 기능

- 전략과 운영업무의 통합기반 제공

- 전략 집중형 조직 달성

- 핵심가치동인(Key Value Driver)의 효율적인 관리

- 책임경영체제

 

2. SEM의 개념도와 구성요소

  가. SEM의 개념도

- 기간시스템(ERP), 운영시스템, 외부시스템을 DW로 통합하여 신속한 의사결정 및 전략적 기업 경영시스템 제공

 

  나. SEM의 구성요소 및 특징(BAV)

구분

설명

가치중심 경영,

VBM

(Value Based Management)

- 정의: 경영의사결정의 판단 기준을 손익위주에서 기업의

가치 중심으로 전환하여, 장기적으로 회사의 미래

성장이 유지되도록 계획, 실행, 통제함으로써 회사의

기업가치를 최대화 해나가는 동태적인 경영 사고

- 투하자본에 대한 이익에 초점, ROIC(Return On Invested

Capital)와 WACC(Weighted Average Cost of Capital) 두

지표에 의해 평가

- 미래 현금 흐름 창출력을 강화하기 위한 역량 정의

활동중심

원가관리,

ABM

(Activity Based Management)

- 정의: 의사 결정 과정에서 경영자를 지원하는 강력한

도구이며, ABC 원가정보를 이용하여 기업에

나타나는 다양한 전략적이고 운영적인 의사결정이

이루어지게 하는 경영활동

- ABC에 의한 정확한 원가정보를 바탕으로 가격의 결정,

제품 믹스, 목표원가, 고객정책 등 전략적 의사결정뿐만

아니라, 각 조직 단위별 활동원가 분석을 토대로 품질관리,

원가개선 및 벤치마킹 등 내부업무 프로세스 개선을

동시에 실행

기업성과

관리,

BSC

(Balanced Scorecard)

- 정의: 기업의 성과를 재무, 고객, 내부 프로세스, 학습과

성장의 네 가지 관점에서 종합적이고 균형적으로

측정하는 성과 관리 시스템

- 기업의 가치와 원가라는 본연의 목적과 이를 개선하기

위한 고객만족의 향상도와 개인의 학습/성장의 달성,

그리고 조직의 역량인 프로세스를 균형 있게

관리/개선함으로써 경영품질의 수준과 성과를 향상시키는

방법론을 제공

 

3. SEM 구축절차

  가. 구축절차

 

  나. 구축절차 내용

절차

설명

기업의 내외부 정보수집

ERP 및 외부시스템에서 가져온 다양한 정량, 정성적인

정보를 통합

KPIs 결정

(Key Performance Indicators)

다양한 내외부의 정보로부터 핵심 실적 지표 값을

결정

BSC 생성

KPIs를 물류 및 재무 Value Chain에 연계하여 재무,

고객, 내부프로세스, 조직 학습 등 기업의 전체

관점에서 균형있는 BSC 생성

Simulation

BSC를 근거로 대체업무 시나리오를 시뮬레이션을

진행하고 잠재적인 의사결정이 KPIs에 어떤 영향을

미칠 것인가를 예측함

전략적 의사 결정

시뮬레이션 결과에 따라 기업의 이해당사자(직원,

고객, 정부)의 가치를 증진시킬 수 있는 탁월한

의사 결정

 

4. SEM과 ERP의 비교와 차이점

  가. SEM과 ERP의 비교

구분

ERP

SEM

목적

비용 절감, 생산성 향상

전략적 경영, 기업 가치 향상

사용자

실무 및 중간관리자

최고경영자

용도

금융, 제조, 유통 등 재무적 관리

기업 전략적 의사결정

관리대상

기업 매출 및 이익

기업 가치

지향점

재무적 중심

비재무적 가치 중심

 

  나. SEM과 ERP의 차이점

구분

ERP

SEM

정보

취합

관점

기업내부의 생산, 제조, 인사, 회계, 영업 등 모든 내부 소스의 정보취합

모든 조직의 경계를 뛰어 넘어 외부소스에 이르기까지 거의 모든 전사 관리시스템에서 정보를 취합할 수 있도록 구현

정보

표현

측면

기업 내부 시스템의 정보가 일관된 수치를 나타내는 정합성을 강조

취합한 데이터를 데이터 웨어하우스 내에서 요약한 후 포괄적인 핵심 실적 지표를 제시할 수 있도록 설계 되어야함

효율성

측면

처리 시스템의 운영성 측면에서 효율성 강조

기업의 가치판단 및 전략수립을 위한 의사결정을 지원하는 정보분석적 측면에서 효율성 강조

 

5. SEM의 역할 및 향후 전망

  가. 기업 내 역할

- BI를 통한 SEM 등은 독립적인 시스템이 아닌, 기업의 경영과 관련된 모든 정보를 수집하여 객관적인 평가를 내릴 수 있는 환경 필요

- 단지, ERP 시스템 통합이 아닌, 필요한 의사결정 정보들을 RTE에 맞는 정보 추출/결정 역할 제공

 

  나. 기술적 전망

- SCM, CRM, DW, EIP 등의 경영 시스템과 솔루션 통합 서비스 진행 중

- BRP 등을 통한 기업 전반의 Legacy System 통합

 

  다. 향후 발전 전망

- 부가가치 우선의 가치경영 도입이 필수적인 환경으로 발전

- ERP II, SCM, CRM 등의 업무 성과 평가 측정을 위한 시스템과 연계

- 경영 전략과의 연동 및 보상 체계와 연계

- VBM, BSC, ABM 등의 신 경영지식과 신 정보기술로의 결합

 

 

 

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