조직관리론
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I. 조직화(organizing)
- 각 구성원들이 목표달성에 필요한 제 활동을 분류하고 감독권한을 지닌 경영자에게 그와 같이 분류된 각 활동을 할당한 후 수평적/수직적인 조정방안을 마련하는 과정
- 주어진 현실적 조건하에서 조직목표를 달성함과 동시에 보다 능률적으로 일함으로써 개인적 만족을 얻을 수 있도록 그들 간의 효과적인 행동적 관계를 설정하는 과정
II. 조직화의 과정
가.업무 구분 → 직무 설계
- 기업이 설정한 목표를 달성하기 위해 해야 할 업무를 구체적으로 확정하는 활동으로 구성원들이 해야 할 업무를 어떻게 구분하는가가 중요
나. 부서(부문)의 결정 → 팀 구조 설계
- 서로 유사하거나 관련이 있는 업무나 작업활동이 함께 이루어질 수 있도록 그 담당자들을 부서별로 묶게 됨
다. 책임과 권한 부여
- 담당할 부서를 결정하면, 부서 또는 부서 구성원들에게 업무수행과 관련된 책임(responsibility)과 권한(authority)도 부여
III. 조직 구성
가. 중앙 집중식 팀 구성
- 의사 결정권이 리더에게 집중
- 계층적 팀 구조
- 책임 프로그래머 팀
- 특징: 의사결정이 빠름, 소규모 프로젝트에 적합
- 단점: 한 사람의 능력과 경험이 프로젝트의 성패 좌우
나. 분산형 팀 구성
- 민주주의식 의사결정
- 특징: 작업 만족도 높으며 의사소통 활성화
- 단점: 책임이 명확하지 않은 일이 발생하며, 의사 결정 지연
다. 혼합형 팀 구성
- 집중형, 분산형의 단점을 보완, 소프트웨어 기능에 따라 계층적으로 분산
- 특징: 초보자와 경험자를 분리
- 단점: 의사 전달 경로가 김
IV. 프로젝트와 이해관계자의 관계
가. 이해자간의 관계
나. 조직의 영향
역할 |
기능 |
매트릭스 |
프로젝트 전담 |
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약 |
균형 |
강 |
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프로젝트 관리자의 권한 |
거의 또는 전혀 없음 |
제한적 |
낮음 ~ 보통 |
보통 ~ 높음 |
높음 ~ 거의 전체 |
자원의 가용성 |
거의 또는 전혀 없음 |
제한적 |
낮음 ~ 보통 |
보통 ~ 높음 |
높음 ~ 거의 전체 |
프로젝트 예산 통제자 |
기능 관리자 |
기능 관리자 |
혼재 |
프로젝트 관리자 |
프로젝트 관리자 |
프로젝트 관리자의 역할 |
시간제 |
시간제 |
전 시간제 |
전 시간제 |
전 시간제 |
프로젝트 관리 업무 담당자 |
시간제 |
시간제 |
시간제 |
전 시간제 |
전 시간제 |
조직 형태 |
장점 |
단점 |
기능 조직 (Functional) |
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매트릭스 조직 (Matrix) |
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프로젝트 조직 (Projectized) |
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