프로젝트 관리 개요
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- 개념
- A Project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result (유일한 제품, 서비스, 결과물을 만들기 위한 일시적인 노력에 착수 하는 것) (PMBOK 4th)
`I. The Integrated Management, 프로젝트 관리의 개요
가. 프로젝트의 정의
- A Project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result (유일한 제품, 서비스, 결과물을 만들기 위한 일시적인 노력에 착수 하는 것) (PMBOK 4th)
나. 프로젝트와 일(Work)의 비교
일의 형태 |
Operation |
Project |
제품 및 서비스 |
Repetitive |
Unique |
제공 및 수행 기간 |
Permanent |
Temporary |
불확실성 |
Low |
High |
공통점 |
자원의 제약, 시작,기획,실행,감시/통제 모두 존재 |
다. 프로젝트의 특징
구분 |
내용 |
유일성(Uniqueness) |
달성하고자 하는 결과가 이전에 똑같이 행해진 적이 없는 유일함 |
일시성(Temporary) |
시작과 끝이 명확화 |
목적성(Purpose) |
목적을 달성하고자 하는 행위 |
점진적 상세화 (Progressive Elaboration) |
초기개괄적 범위 정의에서 점차 구체화 |
라. 프로젝트 관리(Project Management)의 정의
- 프로젝트를 성공적으로 관리하는데 필수적인 일정, 조직, 인력, 지휘, 통제를 제공하는 절차와 실행기술/지식 등의 체계
- 한정된 기간, 예산, 자원 내에서 사용자가 만족할 만한 소프트웨어 제품을 개발시키도록 하는 모든 기술적, 관리적 업무
- 시작점과 끝점을 가지며 최종 산출물을 만들어 내는 작업 계획을 관리하는 것
마. 프로젝트 관리의 목적
- 고품질의 상품개발: 사용자 중심/가치적 상품, 고품질 상품의 성공적 완료
- 개발절차의 준수: 개발관리, 자원관리, 개발절차의 표준화 및 준수
II. 프로젝트 관리의 개념도 및 관리 지식 영역
가. 프로젝트 관리의 구성도
- 9개의 지식영역들이 완전하게 통합되어 수행되도록 통합관리 지식영역에서 통합,통제, 감시함으로써 프로젝트를 효과적으로 관리
나. 프로젝트 관리의 지식 영역
영역 |
내용 |
산출물 |
통합관리 (Integration Management) |
아래의 각 분야의 계획과 활동이 유기적으로 결합되도록 조정하고 총괄 관리하는 기능 (계획, 실행, 변경의 통제) |
프로젝트관리계획서 |
범위 관리 (Scope Management) |
프로젝트의 기획, 업무 범위의 설정 및 승인을 받아 프로젝트의 목표에 맞도록 관리하는 기능(WBS 작성) |
사업수행계획서, 요구사항정의서, 요구사항추적매트릭스, WBS |
일정관리 (Schedule Management) |
프로젝트를 단위 작업으로 분할한 후 각 단위 작업별로 일정을 매기고 관리하는 기능 (납기준수를 위한 일정관리) |
일정관리계획서 |
비용관리 (Cost Management) |
프로젝트 수행에 필요한 비용을 각 작업 단위별로 할당하고 부대비용(간접비) 및 직접 재료비를 관리하는 기능(예산수립, 집행계획) |
견적지침서, 규모견적서, 비용산정내역서, 비용/예산관리계획서 |
품질관리 (Quality Management) |
S/W 생명주기 과정에서 발생하는 산출물이 요구사항을 충족시키도록 기준을 설정하고 적합성 여부를 관리하는 기능(품질보증활동) |
품질보증계획서, 프로젝트기준서, 관리/개발산출물표준양식, 형상관리계획서, 검토결과서 |
인력관리 (Human Resource Management) |
프로젝트 수행 요원들의 활동을 조직하고 조정(팀 구성 및 팀 개발) |
인력투입계획서 |
의사소통관리 (Communication Management) |
프로젝트의 이해당사자(Stakeholder)간에 효율적인 정보 전달체계를 계획, 조직, 관리하는 기능(팀원, 고객과의 의사소통) |
착수보고서, 단계말검토보고서, 완료보고서, 주간업무보고서 |
위험관리 (Risk Management) |
프로젝트 수행 시 일어날 수 있는 위험요인을 발견하고 분석하여 대책을 수립하는 기능(위험식별, 통제방안) |
리스크관리대장, 리스크평가/대처계획서 |
조달관리 (Procurement Management) |
프로젝트 수행에 필요한 각종 자원(인력, 장비, 자재 등)을 확보하고 관리(구매 및 조달방안 수립, RFP, 제안서) |
제안요청서, 입찰안내서 |
III. 프로젝트 관리 단계 및 효과적인 관리 조건
가. 프로젝트 관리 단계
- 프로젝트 관리 단계에서 Plan-Do-Check-Action의 순으로 진행됨
나. 프로젝트 관리 단계(Process Group) 설명
단계 |
내용 |
착수단계 |
프로젝트 및 수행 단계의 요건 정의 |
계획단계 |
범위계획, 범위정의, 활동정의, 원가산정, 예산수입, 품질, 조직, 인력계획, 위험계획 등 프로젝트 관련사항 계획 |
실행단계 |
프로젝트 계획을 실행 |
통제단계 |
진행관련 사항을 통제(성과보고, 범위/일정/원가/품질 등 통제) |
종료단계 |
행정종료: 프로젝트 종료를 위한 업무 수행 계약종료: 공급자와의 계약을 종결 |
다. 프로젝트 관리를 효과적으로 수행하기 위한 조건
단계 |
내용 |
프로젝트관리 지식 체계 |
프로젝트 관리에 전문적으로 적용할 수 있는 지식들 |
응용분야 지식, 표준 및 법규 |
각 산업분야별 지식, 표준, 법규들 |
프로젝트 환경의 이해 |
문화, 사회, 국제, 정치, 물리적인 환경들 |
일반적인 경영 및 지식 기량 |
재무, 회계, 구매, 조달, 영업, 마케팅, 계약, 제조, 유통 등 기본적인 경영 부분 |
대인 기량 |
의사소통, 리더쉽, 동기유발, 협상 및 갈등관리, 문제해결은 조직에 필수적인 대인관계 기술 이며 프로젝트관리에서도 필수적 |
라. 프로젝트 관리 Constraint 3가지
- PMBOK 4TH : 범위, 품질, 일정, 예산, 자원, 리스크
IV. 프로젝트 관리 단계별 지식영역
단계 영역 |
착수 |
계획 |
실행 |
통제 |
종료 |
통합관리 |
프로젝트헌장 개발 예비프로젝트 범위기술서개발 |
프로젝트 관리계획서 개발 |
프로젝트실행 지시 및 관리 |
프로젝트 작업 감시 및 통제 통합변경통제 |
프로젝트종료 |
범위관리 |
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범위기획 범위정의 작업분류체계 (WBS) |
|
범위검증 범위통제 |
|
일정관리 |
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활동정의 활동순서배열 활동별자원산정 활동기간산정 일정개발 |
|
일정통제 |
|
원가관리 |
|
원가산정 원가예산책정 |
|
원가통제 |
|
품질관리 |
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품질기획 |
품질보증수행 |
품질통제수행 |
|
인적자원관리 |
|
인적자원기획 |
프로젝트팀확보
프로젝트팀개발 |
프로젝트팀 관리 |
|
의사소통관리 |
|
의사소통기획 |
정보배포 |
성과보고 이해관계자 관리 |
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위험관리 |
|
위험관리기획 위험식별 정성적위험분석 정량적위험분석 위험대응계획 |
|
위험감시 및 통제 |
|
조달관리 |
|
구매 및 획득 계획 계약 체결 계획 |
판매자응답요청
판매자선정 |
계약관리 |
계약종료 |
V. 프로젝트 관리 방법론과 개발방법론의 비교
구분 |
개발방법론 |
프로젝트 관리 방법론 |
사용목적 |
개발자들의 생산성 및 품질향상 |
관리활동의 효율화 프로젝트 생산성 및 품질향상 |
주사용자 |
개발자 |
프로젝트 관리자, 품질관리자, 형상관리자 |
적용대상 |
- 계획수립(ISP) - 시스템 개발업무(시스템계획, 분석, 설계, 개발, 테스트, 설치) |
- 프로젝트 관리업무 - 품질관리 업무(보증, 평가, 개선) - 형상관리 업무(구성, 변경, 버전) - 외주관리 업무(제안, 발주, 납품) |
주요 활동단계 |
시스템 수명주기에 따른 단계(계획, 정의, 분석, 설계, 개발, 테스트, 설치) |
프로젝트 수명주기에 따른 단계(계획-통제-종결) |
기법 및 도구 |
- 각종 S/W 공학적 기법(ERD, DFD 등) - 자동화 도구(CASE 등) |
- 관리기법, 평가기법, 통제기법 등 - 일정계획도구, 규모견적 도구, 계획 템플릿, 평가도구 등 |
기대효과 |
시스템 개발의 생산성 |
프로젝트 수행의 효율성 |